Néhány héttel ezelőtt az egyik legnagyobb adathalász-támadásnak esett áldozatul a Gmail levelezőrendszer. A csalás lényege az volt, hogy a felhasználók látszólag az ismerősüktől kaptak egy levelet egy linkkel, melyben meghívják őket, hogy nyissanak meg egy Google Dokumentumot. Eddig semmi gyanúsat nem tapasztaltunk. Ekkor úgy tűnt, mintha a Google Dokumentumok újra engedélyt kérne a fiókunkhoz, be kellett hát írni a jelszavunkat. Ilyen többszöri azonosításra is volt már példa. Sajnos ebben az esetben egy külső programnak adtunk hozzáférést, amit továbbküldte a spamet az összes e-mail címre, akivel valaha leveleztünk. Itt látszik a rövid viedóban, hogy pontosan mi történt:
@zeynep Just got this as well. Super sophisticated. pic.twitter.com/l6c1ljSFIX
— Zach Latta (@zachlatta) 2017. május 3.
Felmerül a kérdés, hogy mennyire tekinthető biztonságosnak üzleti levelezés céljára a Gmail, különösen az ügyvédek részére, akik kiemelt ügyféladatokat is kezelnek. Érdemes-e inkább saját domaines levelezésre váltani?
Van-e teljes biztonság?
Nem vagyunk informatikai szakértők, de teljes biztonságot valószínüleg nehéz elérni a levelezőrendszerünkkel. Amiért mi mégis a saját domaines (azaz a ugyved.neve@ugyvediiroda.hu) megoldást javasoljuk:
- A saját kezünkben vannak az adataink. A Gmail használata nem ingyenes. Az adatainkkal fizetünk érte. A Google robotjai elolvassák az összes levelünket, a tartalmuk alapján célzott hirdetéseket kapunk minden, Google-lel összekötött eszközünkön. Ezen felül ők az e-mail címünk tulajdonosai, és bár nem életszerű, de bármikor el is vehetik tőlünk.
- Nehezebb hamisítani. Mivel az e-mail cím végződése mindig azonos (gmail.com), könnyebb hamis Gmailes e-mail címet létrehozni. Például ha kovacs.istvan@gmail.com helyett kovacs.istvan.dr@gmail.com címről kap levelet ügyfelünk, nem biztos, hogy rögtön feltűnik neki.
- A saját domaines e-mail cím is működik minden platformon. Telefonunkra, tabletünkre, laptopunkra számtalan e-mail klienst tölthetünk le, melyek beállítása percekbe telik és ugyanúgy mindig és mindenhonnan elérhetjük a leveleinket, mint a Gmail esetében.
- Nem sokkal drágább, mint az ingyenes megoldás. Már egy jobb üveg bor árából lehet saját domainünk, korlátlan számú e-mail címmel és több gigabájtos tárhellyel. Írjon nekünk és elmondjuk, mennyibe kerül.
Az imidzs-faktor
Mivel mi kommunikációval foglalkozunk, ezért nem az informatikai kérdést szeretnénk elemezni, hanem a potenciális ügyfelek fejében kialakuló képet, mivel ezzel az információval tudjuk segíteni az ügyvédeket. Megkérdeztük a Facebookon található, hazai vállalkozásokat tömörítő KKV Üzleti Csoport (mely hasonló a KKV Jogi Csoporthoz) tagjait, mennyire tartják bizalomgerjesztőnek azt az ügyvédet, akinek csak Gmailes (vagy Freemailes, Yahoos…) e-mail címe van. 260 válaszból ezek az eredmények születtek:
Kommunikációs szempontból az internetszolgáltatónk által generált e-mail cím is hasonló kategóriába esik (gondolunk itt a t-online, upcmail és hasonló végű ügyvédi e-mail címekre). Ahogy az irodai névtáblát is próbáljuk szépen elkészítetteni (nem mi nyomtatjuk általában egy papírra, amit celluxszal ragasztunk ki), az e-mail cím is tükrözheti az igényességünket.
A felmérés természetesen nem reprezentatív, de ha a potenciális ügyfelek fele számára nem bizalomgerjesztő egy ingyenes e-mail cím, miért kockáztatna? Miért veszítene akár csak egy ügyfelet is olyan okból, ami pár ezer forintból kiküszöbölhető?
Ha szeretne saját domaint, melyen később akár a saját honlapját is ki tudja alakítani, írjon nekünk és néhány napon belül létrehozzuk új e-mail címeit!
Kattintson ide!